Avinor skulle bygge og utruste to beredskapsrom med infrastruktur for å betjene operasjonell og strategisk krisestab ved vårt hovedkontor. Krisehåndteringsverktøy var valgt av vårt eierdepartement, men «presentasjonsverktøy» valgte vi selv; utformingen av rommet, den teknisk løsningen og – ikke minst – hvordan rommet skulle gjøres mest mulig brukervennlig.

 

Display Systems visste jeg lite om på forhånd. Selskapet hadde deltatt i noen prosjekter for Avinor tidligere, hvor det blant annet hadde levert møteromsløsninger ved hovedkontoret vårt og noen store informasjonstavler ved noen av våre flyplasser, men disse anskaffelsene hadde jeg ikke vært involvert i.

 

Jeg er både stolt og imponert over beredskapsrommene Avinor har fått bygget og utrustet. I det ferdige produktet ligger det løsninger som vi i utgangspunktet ikke hadde tenkt på, og som ikke lå inne i tilbudsforespørselen og tilbudet, men som Display Systems etter min oppfatning har levert fordi de visste at det var ting som ville gjøre den tekniske løsningen og brukeropplevelsen ennå bedre.

 

Display Systems har levert to «state of the art» beredskapsrom, hvor fokus har vært på ekstrem brukervennlighet, funksjonalitet og skalerbarhet.  Samarbeidet med Display Systems har vært en positiv opplevelse fra ende til annen. Det som har gledet meg spesielt er at Display Systems har gjennomført en leveranse hvor selskapet har overgått våre forventninger.

 

Den tekniske løsningen er slikt innrettet at våre krisestabssjefer og andre funksjonsinnehavere i staben i liten grad trenger å bruke ressurser på hvordan informasjon til skjermflaten skal innhentes, prosesseres og presenteres. Det er tilnærmet selvforklarende og meget enkelt å utføre, hvilket er svært viktig når krisen inntreffer. Da skal fokuset være på løsning av krisen på best mulig måte, ikke på hvordan «duppedittene» fungerer.

 

Innenfor de totale visningsflatene kan et stort antall tilgjengelige kilder presenteres i vår løsning; skalerbart og sømløst. Dette var et absolutt krav.

 

Jeg skal ærlig innrømme at jeg på forhånd ikke hadde forutsetninger for å kunne forstå hvor elegant og enkelt brukergrensesnittet kunne lages. Vi hadde spesifisert krav til brukervennlighet og funksjonalitet i tilbudsinnbydelsen; leveransen overgikk forventningene.

 

Display Systems har tatt ansvar for totalitet i utstyrsleveransene til beredskapsrommene uten å være bedt om det. Integrasjon av informasjonstavler fra CIM (krisestøtteverktøy levert av OneVoice) i Display Systems løsning er helt unik, takket være et Display Systems-initiert samarbeid med OneVoice. Display Systems tok også ansvar for å få bygget en spesialtilpasset pult til det operasjonelle beredskapsrommet via en ekstern underleverandør.

 

Det at et selskap uoppfordret tar ansvar for ting som i utgangspunktet ligger utenfor bestillingen synes jeg er unikt. Et annet positivt forhold i denne sammenheng er at det ikke er noen skjulte kostnader forbundet med leveransen. Display Systems underleverandører har naturligvis fått betalt, mens selskapets egne bidrag til løsninger som går utover tilbudet har vært innbakt i dette.

 

Basert på våre erfaringer med Display Systems har jeg ingen betenkeligheter med å gi dem min uforbeholdne anbefaling. Display Systems holder det de lover, de veileder kunden uten tanke på profittmaksimering ut over levert tilbud, de har meget høy kompetanse på multiple AV-løsninger, de er seriøse, de leverer «state of the art» løsninger, de er ekstremt løsningsorienterte, de leverer over forventning og der er ingen «skjulte» kostnader.

 

Jeg er svært fornøyd med Display Systems!